FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est traitée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée sous 7 à 15 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte dès 50€ d'achat.

Puis-je retourner un produit ?

Vous avez 30 jours pour nous retourner un produit neuf et non utilisé. Voir notre Politique de remboursement pour les détails (des exceptions s'appliquent aux produits d'hygiène).

Vos produits sont-ils des dispositifs médicaux ?

Non. Nos produits sont des accessoires de bien-être et ne remplacent pas un avis médical.

Comment vous contacter ?

Écrivez-nous via notre page Contact ou à contact@lebaindair.fr. Nous répondons généralement sous 24-48h.